asterCC, asterisk 呼叫中心和计费解决方案

介绍如何使用asterisk和astercc建立外拨呼叫中心

stercctools 是asterCC软件包中提供的一个进程脚本，目前( 0.01-081116版)他包含如下两个功能： 1 获取SIP 分机的状态 astercctools 通过AMI 连接asterisk,执行“sip show peers”命令,并将命令结果分析后存入mysql 数据库表“sip_show_peers”表中。 2 获取astersik队列属性 astercctools 通过AMI 连接asterisk后,也会执行”queue show”命令，并将命令结果分析后存入mysql 数据库表`queue_stats`,`queue_name`,`queue_agent`,`queue_caller`中。 将astercctools集成到你的asterisk应用中，你可以从数据库中读取sip分机和队列的状态属性，而不用再让每个终端程序去分别连接asterisk，这样就提高了系统的效率和稳定性。