asterCRM 中提供了一个调查问卷功能，你可以为你的目标客户设计一个问卷，便于座席对客户进行提问，记录期望的有价值的客户信息。在这里，我们简单介绍一下这个功能的使用方法： 首先，需要添加一个问卷，以管理员或组管理员用户登录，进入管理界面中的问卷管理页，点击左上角的‘添加’按钮来添加一个新的问卷，在这里你可以为一个问卷添加多个选项(问题)，这里可以添加三种类型的问题：单选、多选、文本。 点击‘选项’链接，为题目添加选项 完成一个问题后，可以继续添加新的题目 为这个问卷添加所有需要题目和选项，完成添加 此时，在问卷所指定的组的座席界面中，你可以看到此问卷： 选择一个客户，点击问卷后面的‘添加’，问卷内容将列出 结束调查后，点击‘保存’，此时这个问卷结果将保存并和你选择的客户相关联 你可以在管理界面中的“问卷管理”页点击问卷的对应的“详细”按钮查看调查结果的统计情况: