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	<title>asterCC asterisk呼叫中心和计费解决方案 &#187; 话吧</title>
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	<description>asterCC, asterisk 呼叫中心,IP电话交换机和计费解决方案</description>
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		<title>为什么能看到正在进行的通话但是在窗口里看不到历史记录?</title>
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		<pubDate>Wed, 15 Jul 2009 07:03:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[asterBilling]]></category>
		<category><![CDATA[使用技巧]]></category>
		<category><![CDATA[Asterisk]]></category>
		<category><![CDATA[话吧]]></category>

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		<description><![CDATA[如何解决在话吧窗口中看不到通话记录的问题]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>一些客户发现他们能够在窗口中看到正在进行的通话(图-1) 但是通话结束后 页面上并没有按预料的显示出历史通话记录(图-2)</p>
<p style="text-align: center;"><img class="attachment wp-att-609 centered" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/07/2.jpg" alt="live call in booth window" width="480" height="330" /></p>
<p style="text-align: center;"><img class="attachment wp-att-610 centered" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/07/3.jpg" alt="nothing in booth box" width="480" height="330" /></p>
<p>这个原因是在设置”clid”的时候, 管理员设置的SIP账户 而不是主叫号码</p>
<p>检查表”mycdr”,  可以发现”src”字段和”channel”字段中的数值并不匹配</p>
<p>解决方法: 到”clid(主叫号码)”页面, 将SIP账户改为你在”src”字段中看到的主叫号码</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>为a2billing增加集中式话吧和实时计费功能</title>
		<link>http://cn.astercc.org/2009/02/01/%e4%b8%baa2billing%e5%a2%9e%e5%8a%a0%e9%9b%86%e4%b8%ad%e5%bc%8f%e8%af%9d%e5%90%a7%e5%92%8c%e5%ae%9e%e6%97%b6%e8%ae%a1%e8%b4%b9%e5%8a%9f%e8%83%bd.html</link>
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		<pubDate>Sun, 01 Feb 2009 13:54:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[asterBilling]]></category>
		<category><![CDATA[教程]]></category>
		<category><![CDATA[a2billing]]></category>
		<category><![CDATA[Asterisk]]></category>
		<category><![CDATA[asterisk2billing]]></category>
		<category><![CDATA[实时计费]]></category>
		<category><![CDATA[电话卡]]></category>
		<category><![CDATA[计费]]></category>
		<category><![CDATA[话吧]]></category>
		<category><![CDATA[集中式话吧]]></category>

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		<description><![CDATA[如果你已经有一个正在工作的a2billing系统, 你可能想为它增加一些新的功能, 例如为你的客户提供一个集中式话吧解决方案, 这里我就介绍一下如何让asterbilling与a2billing一起工作. 1. 在a2billing中增加一个新的配置 在a2billing.conf中增加一个新的配置信息, 例如 [agi-conf2] , 确认你已经修改了以下选项: answer_call = NO play_audio = NO use_dnid = YES number_try = 1 say_balance_after_auth = NO say_balance_after_call = NO say_rateinitial...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>如果你已经有一个正在工作的a2billing系统, 你可能想为它增加一些新的功能, 例如为你的客户提供一个集中式话吧解决方案, 这里我就介绍一下如何让asterbilling与a2billing一起工作.</p>
<p>1. 在a2billing中增加一个新的配置</p>
<p>在a2billing.conf中增加一个新的配置信息, 例如 [agi-conf2] , 确认你已经修改了以下选项:</p>
<p>answer_call = NO<br />
play_audio = NO<br />
use_dnid = YES<br />
number_try = 1<br />
say_balance_after_auth = NO<br />
say_balance_after_call = NO<br />
say_rateinitial = NO<br />
say_timetocall = NO<br />
cid_enable = NO<br />
cid_auto_assign_card_to_cid = NO</p>
<p>总之, 取消任何提示和语音信息</p>
<p>2. 在 asterisk extensions中增加新的拨号计划(dialplan)</p>
<p>默认的情况下, a2billing中生成的 sip 用户会使用 a2billing 这个context, 因此我们在 extensions.conf 中增加这个 context</p>
<p>[a2billing]<br />
; for asterbilling booth<br />
exten =&gt; _X.,1,DeadAGI,a2billing.php|2</p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-2.png"><img class="alignnone size-full wp-image-515" title="sc-2" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-2.png" alt="sc-2" /></a></p>
<p>3. 在a2billing中增加客户</p>
<p>接下来我们在a2billing中增加一个客户(customer), 确认你启用了sip和iax功能( enabled sip or iax ), 之后再点击 “generate” 按钮然后点  “reload” 链接 使刚添加的sip/iax帐户生效</p>
<p>并且你需要将这个客户设置成 “postpay” , 并且在余额限制的地方写一个大的数值, 因为你是不需要在a2billing里面对这个用户计费的, 因此需要确保这个客户可以顺利的通话而不会得到余额不足的提示</p>
<p>下一步到 “List Sip-friend” 或者 “List iax-friend” 取得用户名和密码(username/secret), 然后在你的电话上设置好, 尝试拨打一个电话, 如果一切正常的话, 你应该是可以成功拨打一个电话了</p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-4.png"><img class="alignnone size-full wp-image-517" title="sc-4" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-4.png" alt="sc-4" /></a></p>
<p>5. 在asterbilling中增加一个号码(clid)</p>
<p>登入asterbilling 然后增加一个号码 (clid), 这里要使用你在 a2billing 里面添加的用户名(username), 注意只有系统管理员(admin)和分销商(reseller)可以添加clid</p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-1.png"><img class="alignnone size-full wp-image-514" title="sc-1" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-1.png" alt="sc-1" /></a></p>
<p>6 以管理员或是操作员登入, 你的话吧应该可以开始工作了 <img src='http://cn.astercc.org/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-3.png"><img class="alignnone size-full wp-image-516" title="sc-3" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2009/01/sc-3.png" alt="sc-3" /></a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>调整astercc的参数,以获取更高的对asterisk计费的性能</title>
		<link>http://cn.astercc.org/2008/11/23/%e8%b0%83%e6%95%b4astercc%e7%9a%84%e5%8f%82%e6%95%b0%e4%bb%a5%e8%8e%b7%e5%8f%96%e6%9b%b4%e9%ab%98%e7%9a%84%e5%af%b9asterisk%e8%ae%a1%e8%b4%b9%e7%9a%84%e6%80%a7%e8%83%bd.html</link>
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		<pubDate>Sun, 23 Nov 2008 12:50:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[asterBilling]]></category>
		<category><![CDATA[使用技巧]]></category>
		<category><![CDATA[astercc.conf]]></category>
		<category><![CDATA[asterCC商业版]]></category>
		<category><![CDATA[Asterisk]]></category>
		<category><![CDATA[billing]]></category>
		<category><![CDATA[计费]]></category>
		<category><![CDATA[话吧]]></category>

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		<description><![CDATA[调整astercc的参数,以获取更高的对asterisk计费的性能]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>在astercc 进程的配置文件astercc.conf中，有一些参数，我们可以通过改变它们来获取更高的对asterisk计费的性能。</p>
<p>请注意：你修改配置文件后，你需要重启asterrc进程以便重新载入新参数。</p>
<p><span style="color: #0000ff;"><strong>refreshrate </strong></span>= 60</p>
<p>refreshrate 这个参数定义了asterrc去数据中重新载入数据的间隔时间(秒)，当你修改了asterBilling很多设置的时候，如：费率、分机等等，则你需要使用这个参数以便让asterrc更及时的读取新数据。如果你的系统稳定运营，不再做什么修改，则你可以将这个参数设置为&#8217;<span style="color: #0000ff;"><strong>refreshrate </strong></span>= -1&#8242;，那么asterrc只会在每次重启的时候将数据载入，而不会在进行期间不断的去连接数据库重新载入数据。</p>
<p><strong><span style="color: #0000ff;">refreshlock </span></strong>= 30</p>
<p>定义astercclock每间隔多少秒去数据库读取一次数据，以则锁定或解锁分机、组及代理商。</p>
<p><strong><span style="color: #0000ff;">calculateallcdr </span></strong>= no</p>
<p>当将此参数设置为&#8217;yes&#8217;时，asterrc将mycdr表中所有通话记录进行重新计算，包括groupid =-1 or resellerid = -1的记录，这个功能一般在你需要计算包括之前未计费的通话记录在内的所有通话的费用时使用。</p>
<p><strong><span style="color: #0000ff;">calculateoldcdr </span></strong>= no</p>
<p>此参数设置为&#8217;yes&#8217;时，asterrc将重新计算mycdr中所有的记录。一般在你需要计算历史通话记录时使用，主要可能因为你改变了通话费率，所以想重置所用账户的额度。</p>
<p><strong><span style="color: #0000ff;">callbackbill </span></strong>= src</p>
<p>在使用回拨功能时：<br />
; src: 只对主叫计费<br />
; dst: 只对被叫计费<br />
; both: 对双方计费</p>
<p><strong><span style="color: #0000ff;">removeNonSysCDR </span></strong>= 0</p>
<p>; 控制asterrc是否清除非系统用户(resellerid = -1 or groupid = -1)的通话记录。&#8217;0&#8242;为不清除;&#8217;1&#8242;为清除。</p>
<p><strong><span style="color: #0000ff;">removeNoAnswerCDR</span></strong> = 0</p>
<p>; 控制asterrc是否清除未接通电话的通话记录。&#8217;0&#8242;为不清除;&#8217;1&#8242;为清除。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://cn.astercc.org/2008/11/23/%e8%b0%83%e6%95%b4astercc%e7%9a%84%e5%8f%82%e6%95%b0%e4%bb%a5%e8%8e%b7%e5%8f%96%e6%9b%b4%e9%ab%98%e7%9a%84%e5%af%b9asterisk%e8%ae%a1%e8%b4%b9%e7%9a%84%e6%80%a7%e8%83%bd.html/feed</wfw:commentRss>
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		</item>
		<item>
		<title>使用asterBilling对asterisk计费时的费率设置方法</title>
		<link>http://cn.astercc.org/2008/11/21/%e4%bd%bf%e7%94%a8asterbilling%e5%af%b9asterisk%e8%ae%a1%e8%b4%b9%e6%97%b6%e7%9a%84%e8%b4%b9%e7%8e%87%e8%ae%be%e7%bd%ae%e6%96%b9%e6%b3%95.html</link>
		<comments>http://cn.astercc.org/2008/11/21/%e4%bd%bf%e7%94%a8asterbilling%e5%af%b9asterisk%e8%ae%a1%e8%b4%b9%e6%97%b6%e7%9a%84%e8%b4%b9%e7%8e%87%e8%ae%be%e7%bd%ae%e6%96%b9%e6%b3%95.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 21 Nov 2008 08:03:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[asterBilling]]></category>
		<category><![CDATA[使用技巧]]></category>
		<category><![CDATA[Asterisk]]></category>
		<category><![CDATA[asterisk 计费]]></category>
		<category><![CDATA[hosted callshop]]></category>
		<category><![CDATA[realtime billing]]></category>
		<category><![CDATA[代理商]]></category>
		<category><![CDATA[实时计费]]></category>
		<category><![CDATA[计费]]></category>
		<category><![CDATA[话吧]]></category>
		<category><![CDATA[费率]]></category>
		<category><![CDATA[连锁话吧]]></category>

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		<description><![CDATA[使用asterBilling对asterisk计费时的费率设置方法]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>在asterBilling中有三种费率表，代理商费率、话吧费率和用户费率。</p>
<ul>
<li>代理商费率：admin出售给代理商的费率。</li>
<li>话吧费率 (组费率)： 代理商出售给话吧(组)的费率。</li>
<li>用户费率：话吧出售给客户的费率。</li>
</ul>
<p>asterBilling 中的费率是可以被继承的，例如，有两条记录在 resellerrate表中：</p>
<p><a href="http://cn.astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_resellerrate1_add.png"><img class="alignnone size-full wp-image-183" title="asterbilling_resellerrate1_add" src="http://cn.astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_resellerrate1_add.png" alt="" width="500" height="421" /></a></p>
<p>dialpreifx = 0086<br />
number length = 0<br />
connect charge = 0.2<br />
init block = 60<br />
rate = 0.1<br />
billing block = 60<br />
<strong><span style="color: #ff0000;">resellerid = 0</span></strong></p>
<p>dialpreifx = 0049<br />
number length = 0<br />
connect charge = 0.4<br />
init block = 60<br />
rate = 0.4<br />
billing block = 60<br />
<span style="color: #ff0000;"><strong>resellerid = 0</strong></span></p>
<p>因为我们没有为这条费率指定一个代理商，所有这条费率会被应用于所有代理商。如果你不想让某一个代理商应用这条默认的费率，非常简单，只需要为这个代理商添加一条费率：</p>
<p>dialpreifx = 0086<br />
number length = 0<br />
connect charge = 0.2<br />
init block = 60<br />
rate = 0.2<br />
billing block = 60<br />
<span style="color: #ff0000;"><strong> resellerid = 1</strong></span></p>
<p>上面这条费率我们指定了代理商(resellerid=1)，当他的客户拨一个0086开头的号码时，将会应用这条新费率计费。</p>
<p>与代理商费率一样，话吧费率也可以被继承：</p>
<p>A:<br />
dialpreifx = 0086<br />
number length = 0<br />
connect charge = 0.2<br />
init block = 60<br />
rate = 0.2<br />
billing block = 60<br />
<strong><span style="color: #ff0000;">resellerid = 1<br />
</span></strong><strong><span style="color: #ff0000;">grouprid = 1</span></strong></p>
<p>B:</p>
<p><a href="http://cn.astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_grouprate_add.png"><img class="alignnone size-full wp-image-184" title="asterbilling_grouprate_add" src="http://cn.astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_grouprate_add.png" alt="" width="500" height="445" /></a><br />
dialpreifx = 0086<br />
number length = 0<br />
connect charge = 0.4<br />
init block = 60<br />
rate = 0.4<br />
billing block = 60<br />
<strong><span style="color: #ff0000;">resellerid = 1<br />
</span></strong><strong><span style="color: #ff0000;">grouprid = 0</span></strong></p>
<p>C:</p>
<p><a href="http://cn.astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_grouprate1_add.png"><img class="alignnone size-full wp-image-186" title="asterbilling_grouprate1_add" src="http://cn.astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_grouprate1_add.png" alt="" width="500" height="447" /></a></p>
<p>dialpreifx = 0086<br />
number length = 0<br />
connect charge = 0.4<br />
init block = 60<br />
rate = 0.4<br />
billing block = 60<br />
<span style="color: #ff0000;"><strong>resellerid = 0<br />
groupid = 0</strong></span></p>
<p>费率C将被应用于所有代理商和组，费率B将被应用于reseller1下的所有组，费率A 仅被应用于group1。</p>
<p>通过继承费率，admin可以更容易的控制费率，比如设置一套费率用于所在代理商，只调整需要不同费率的部分，代理商也可以所有组设置一套费率，对特殊费率进行小范围的调整。</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>asterbilling + asterisk 的集中式连锁话吧方案</title>
		<link>http://cn.astercc.org/2008/11/21/asterbilling-asterisk-%e7%9a%84%e9%9b%86%e4%b8%ad%e5%bc%8f%e8%bf%9e%e9%94%81%e8%af%9d%e5%90%a7%e6%96%b9%e6%a1%88.html</link>
		<comments>http://cn.astercc.org/2008/11/21/asterbilling-asterisk-%e7%9a%84%e9%9b%86%e4%b8%ad%e5%bc%8f%e8%bf%9e%e9%94%81%e8%af%9d%e5%90%a7%e6%96%b9%e6%a1%88.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 21 Nov 2008 05:43:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<category><![CDATA[解决方案]]></category>
		<category><![CDATA[asterCC商业版]]></category>
		<category><![CDATA[Asterisk]]></category>
		<category><![CDATA[callshop]]></category>
		<category><![CDATA[Elastix]]></category>
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		<category><![CDATA[开源版]]></category>
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		<category><![CDATA[集中式话吧]]></category>

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		<description><![CDATA[asterbilling + asterisk 的集中式连锁话吧方案]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>asterBilling 是对asterisk进行实时计费的软件，通过asterBilling，你可以很容易的基于asterisk建立集中管理分布运营的连连锁话。</p>
<p>asterBilling 集中式话吧方案的特性：</p>
<ul>
<li>代理商，话吧，客户 三级计费</li>
<li>全部功能基于web页面</li>
<li>高性能</li>
<li>适用于所有基于asterisk的系统</li>
</ul>
<p>在这里，我们简单介绍一下如何就asterisk和asterbilling建立一个集中式话吧。</p>
<p>1. 安装asterisk</p>
<p>2. 在asterisk中添加中继和拨号计划</p>
<p>编辑 /etc/asterisk/sip.conf ，在这里添加中继信息：</p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterisk_trunk_setting.png"><img class="alignnone size-full wp-image-341" title="asterisk_trunk_setting" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterisk_trunk_setting.png" alt="" width="344" height="156" /></a></p>
<p>设置拨号计划，编辑 /etc/asterisk/extensions.conf 添加一个context</p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterisk_extensions_setting.png"><img class="alignnone size-full wp-image-343" title="asterisk_extensions_setting" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterisk_extensions_setting.png" alt="" width="395" height="92" /></a></p>
<p>3. 安装asterBilling</p>
<p>4. 设置 asterbilling.conf.php</p>
<p>你需要设置asterbilling 配置文件适用你的服务器设置，编辑asterbilling目录中的asterbilling.conf.php，找到[sipbuddy]部分，修改&#8217;context＝from-booth&#8217;，此时由asterbilling生成的sip 分机会使用&#8217;from-booth&#8217;这条路由拨出。</p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_conf_set_1.png"><img class="alignnone size-full wp-image-345" title="asterbilling_conf_set_1" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_conf_set_1.png" alt="" width="250" height="188" /></a></p>
<p>默认情况下，asterbilling 将生成的所有分机配置信息存入文件 “/etc/asterisk/sip_astercc”，你可以在配置文件中通过参数&#8217;sipfile&#8217;更改目标文件，如果你不希望用asterbilling生成sip 分机，则将其设置为空。</p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_conf_set_2.png"><img class="alignnone size-full wp-image-346" title="asterbilling_conf_set_2" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterbilling_conf_set_2.png" alt="" width="663" height="72" /></a></p>
<p>另外要注意的是，如果你使用了asterbilling 生成sip分机，你需要将存储分机信息的文件包含在sip.conf中。</p>
<p>编辑 /etc/asterisk/sip.conf 添加：</p>
<p><em><strong>#include sip_astercc.conf</strong></em></p>
<p><a href="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterisk_include_setting.png"><img class="alignnone size-full wp-image-347" title="asterisk_include_setting" src="http://astercc.org/wp-content/uploads/2008/11/asterisk_include_setting.png" alt="" width="477" height="54" /></a></p>
<p>5. 设置代理商和话吧</p>
<p>6. 设置通话费率</p>
<p>7. 查看报告</p>
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