asterCC, asterisk 呼叫中心和计费解决方案

如果你已经有一个正在工作的a2billing系统, 你可能想为它增加一些新的功能, 例如为你的客户提供一个集中式话吧解决方案, 这里我就介绍一下如何让asterbilling与a2billing一起工作. 1. 在a2billing中增加一个新的配置 在a2billing.conf中增加一个新的配置信息, 例如 [agi-conf2] , 确认你已经修改了以下选项: answer_call = NO play_audio = NO use_dnid = YES number_try = 1 say_balance_after_auth = NO say_balance_after_call = NO say_rateinitial = NO say_timetocall = NO cid_enable = NO cid_auto_assign_card_to_cid = NO 总之, 取消任何提示和语音信息 2. 在 asterisk extensions中增加新的拨号计划(dialplan) 默认的情况下, a2billing中生成的 sip 用户会使用 a2billing 这个context, 因此我们在 extensions.conf [...]

a2billing 是一个被广泛应用的计费系统，它与asterBilling 有什么区别呢？ 系统工作原理： a2billing 通过AGI与astersisk结合工作，每个电话都需要要经过a2billing.agi进行处理，所以你需要修改你的asterisk的拨号路由，将每个通话送入a2billing.agi进行处理，当然你需要将a2billing的脚本放入你的asterisk服务器中。 asterbilling 作为一个运行在linux中的守护进程, 由TCP协议承载通过AMI连接asterisk,你不需要对你的asterisk做任何修改，就可以用asaterbilling 进行计费。甚至asterBilling可以与a2billing系统一起工作。 许可 & 费用： a2billing: 100% 开源，完全免费。 asterbilling: web脚本开源，提供五个免费并发通道许可，如果需要更多，则要购买许可。 性能： a2billing: 大概每单台服务器能支持100个并发？我还没有具体测试过… asterbilling: 经测试的可超过 240个并发,还没有测试过更大的并发。 最佳应用： a2billing: 电话卡，回拨或话务批发方案。 asterbilling: 对嵌入式astiersk系统计费, pbx (如所有基于 freepbx 的系统), 话吧, 集中式连锁话吧方案，多级计费。 其它方面： a2billing: openser asterbilling: 实时计费,代理商/话吧/客户 三级计费