Posts Tagged ‘座席’

astercrm座席页面的customer(客户)模式和note(备注)模式的区别

在asterCRM 的配置文件:astercrm.conf.php中,提供了一个参数,用于设置在座席页面中所显示的信息类型。 这个参数就是”portal_display_type”, 它有两个有效值 “customer” 和 “note” 当将它设置为”customer”模式时,座席页面会显示出所有此座席员所添加的客户相关信息: 如果设置为”note”模式,则座席页面将显示出每个客户相关的优先级(priority)大于0的备注信息:

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asterCRM 预拨号功能应用于外呼-呼叫中心

asterCRM 支持两种用于外呼呼叫中心的预拨号模式:
管理员模式
座席模式

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为什么应用astercc进程会使asterCRM获得更高的性能

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