asterCC V0.13 下载 – 14.26 MB

asterCC-BOX-0.13 下载

asterCC BOX 0.13:

* 升级到 freepbx 2.6 rc2
* 升级到 asternic 1.2
* 升级到 asterCC 0.13

asterCRM 0.061:

* 增加了管理agents的页面(用于管理agents.conf)
* 修正了无法编辑工作时间包的bug
* diallist中增加了拨号顺序(callOrder)的属性
* 坐席界面上增加了拨号列表面板
* 增加了自动将录音转换为mp3存储的功能
* 增加了mp3录音播放器
* 增加了坐席界面上的面板开关
* 增加了坐席界面上清屏功能(清除弹出窗口)

asterBilling 0.11:

* 修正了费率前缀匹配时的bug
* 增加了专业版话吧界面
* 增加了会员模式开关
* 增加了萄语支持

astercrm 坐席管理

astercrm 清理屏幕按钮

astercrm 拨号面板

astercrm 面板开关

astercrm MP3播放器

asterbilling 专家模式

asterbilling 葡萄牙语支持

freepbx2.6 in asterCC BOX 0.13

asternic_realtime

asternic_answered

1. 在a2billing中增加一个新的配置

在a2billing.conf中增加一个新的配置信息, 例如 [agi-conf2] , 确认你已经修改了以下选项:

answer_call = NO
play_audio = NO
use_dnid = YES
number_try = 1
say_balance_after_auth = NO
say_balance_after_call = NO
say_rateinitial = NO
say_timetocall = NO
cid_enable = NO
cid_auto_assign_card_to_cid = NO

总之, 取消任何提示和语音信息

2. 在 asterisk extensions中增加新的拨号计划(dialplan)

默认的情况下, a2billing中生成的 sip 用户会使用 a2billing 这个context, 因此我们在 extensions.conf 中增加这个 context

[a2billing]
; for asterbilling booth
exten => _X.,1,DeadAGI,a2billing.php|2

3. 在a2billing中增加客户

接下来我们在a2billing中增加一个客户(customer), 确认你启用了sip和iax功能( enabled sip or iax ), 之后再点击 “generate” 按钮然后点  “reload” 链接 使刚添加的sip/iax帐户生效

并且你需要将这个客户设置成 “postpay” , 并且在余额限制的地方写一个大的数值, 因为你是不需要在a2billing里面对这个用户计费的, 因此需要确保这个客户可以顺利的通话而不会得到余额不足的提示

下一步到 “List Sip-friend” 或者 “List iax-friend” 取得用户名和密码(username/secret), 然后在你的电话上设置好, 尝试拨打一个电话, 如果一切正常的话, 你应该是可以成功拨打一个电话了

5. 在asterbilling中增加一个号码(clid)

登入asterbilling 然后增加一个号码 (clid), 这里要使用你在 a2billing 里面添加的用户名(username), 注意只有系统管理员(admin)和分销商(reseller)可以添加clid

6 以管理员或是操作员登入, 你的话吧应该可以开始工作了

下载 asterCC-BOX-0.1

系统工作原理：

a2billing 通过AGI与astersisk结合工作，每个电话都需要要经过a2billing.agi进行处理，所以你需要修改你的asterisk的拨号路由，将每个通话送入a2billing.agi进行处理，当然你需要将a2billing的脚本放入你的asterisk服务器中。

asterbilling 作为一个运行在linux中的守护进程, 由TCP协议承载通过AMI连接asterisk,你不需要对你的asterisk做任何修改，就可以用asaterbilling 进行计费。甚至asterBilling可以与a2billing系统一起工作。

许可 & 费用：

a2billing: 100% 开源，完全免费。

asterbilling: web脚本开源，提供五个免费并发通道许可，如果需要更多，则要购买许可。

性能：
a2billing: 大概每单台服务器能支持100个并发？我还没有具体测试过…

asterbilling: 经测试的可超过 240个并发,还没有测试过更大的并发。

最佳应用：

a2billing: 电话卡，回拨或话务批发方案。

asterbilling: 对嵌入式astiersk系统计费, pbx (如所有基于 freepbx 的系统), 话吧, 集中式连锁话吧方案，多级计费。

其它方面：

a2billing: openser

asterbilling: 实时计费,代理商/话吧/客户 三级计费

• 代理商费率：admin出售给代理商的费率。
• 话吧费率 (组费率)： 代理商出售给话吧(组)的费率。
• 用户费率：话吧出售给客户的费率。

asterBilling 中的费率是可以被继承的，例如，有两条记录在 resellerrate表中：

dialpreifx = 0086
number length = 0
connect charge = 0.2
init block = 60
rate = 0.1
billing block = 60
resellerid = 0

dialpreifx = 0049
number length = 0
connect charge = 0.4
init block = 60
rate = 0.4
billing block = 60
resellerid = 0

因为我们没有为这条费率指定一个代理商，所有这条费率会被应用于所有代理商。如果你不想让某一个代理商应用这条默认的费率，非常简单，只需要为这个代理商添加一条费率：

dialpreifx = 0086
number length = 0
connect charge = 0.2
init block = 60
rate = 0.2
billing block = 60
resellerid = 1

上面这条费率我们指定了代理商(resellerid=1)，当他的客户拨一个0086开头的号码时，将会应用这条新费率计费。

与代理商费率一样，话吧费率也可以被继承：

A:
dialpreifx = 0086
number length = 0
connect charge = 0.2
init block = 60
rate = 0.2
billing block = 60
resellerid = 1
grouprid = 1

B:

dialpreifx = 0086
number length = 0
connect charge = 0.4
init block = 60
rate = 0.4
billing block = 60
resellerid = 1
grouprid = 0

C:

dialpreifx = 0086
number length = 0
connect charge = 0.4
init block = 60
rate = 0.4
billing block = 60
resellerid = 0
groupid = 0

费率C将被应用于所有代理商和组，费率B将被应用于reseller1下的所有组，费率A 仅被应用于group1。

通过继承费率，admin可以更容易的控制费率，比如设置一套费率用于所在代理商，只调整需要不同费率的部分，代理商也可以所有组设置一套费率，对特殊费率进行小范围的调整。

asterBilling 集中式话吧方案的特性：

• 代理商，话吧，客户 三级计费
• 全部功能基于web页面
• 高性能
• 适用于所有基于asterisk的系统

在这里，我们简单介绍一下如何就asterisk和asterbilling建立一个集中式话吧。

1. 安装asterisk

2. 在asterisk中添加中继和拨号计划

编辑 /etc/asterisk/sip.conf ，在这里添加中继信息：

设置拨号计划，编辑 /etc/asterisk/extensions.conf 添加一个context

3. 安装asterBilling

4. 设置 asterbilling.conf.php

你需要设置asterbilling 配置文件适用你的服务器设置，编辑asterbilling目录中的asterbilling.conf.php，找到[sipbuddy]部分，修改’context＝from-booth’，此时由asterbilling生成的sip 分机会使用’from-booth’这条路由拨出。

默认情况下，asterbilling 将生成的所有分机配置信息存入文件 “/etc/asterisk/sip_astercc”，你可以在配置文件中通过参数’sipfile’更改目标文件，如果你不希望用asterbilling生成sip 分机，则将其设置为空。

另外要注意的是，如果你使用了asterbilling 生成sip分机，你需要将存储分机信息的文件包含在sip.conf中。

编辑 /etc/asterisk/sip.conf 添加：

#include sip_astercc.conf

5. 设置代理商和话吧

6. 设置通话费率

7. 查看报告

首先,你要安装好freepbx，并且添加一些分机，假设我们添加了两个分机: solo <8000> and donnie <8001>

下一步，登录到asterBilling 管理员界面(http://asterccserver/asterbilling/manager_login.php)

虽然我们仅需要对自己的PBX 进行计费，但仍然要先添加一个代理商，进入代理商管理页，点击添加按钮，输入代理商信息，点击

将限额设置为空，限额方式设置为“无限制”。因为我只是想知道每个分机话费使用情况，所以不必做出限制。to know how much each phone dialed each month.

然后到分组管理页，添加一个分组

再到分机页面添加你想要计费的分机：

好了，现在你已经将你想要的计费的分机添加进赤了，然后我们就要添加用于计费的费率，asterBilling有三级计费，代理商计费，分组计费和分机计费，我们只想知道每个分机的话费情况，所以只需要添加用户费率。

进入用户费率页，添加适合你的费率：

号码前缀1意思是所有以1开头的号码都使用这个费率进行计费，前180秒费率为0.2，之后每60秒费率为0.1，180秒之后每60计一次费。

这里的号码前缀可以设置为”default”，如果被叫号码的前缀与你设置的任意一条费率都不匹配，则系统会使用“default”进行计费，你可以将这条用于内线间计费。

也经你注意到了，我们没有为这条费率选择代理商和分组，这意为着所有代理商和分组都将使用这条费率。

添加完所有费率后，你的配置工作就全部结束了，现在最好确定一下，你的astercc 进程是否已经正常启动了。

当一个分机用户想查看自己的话费记录，他可以通过asterBilling提供的用户登录界面进行查询， http://asterccserver/asterbilling/login.php 他需要用分机号码和你在asterBilling里为分机设置的密码进行登录。

登录后可以看到分机的通话记录及话费情况:

在’curcdr’中有一些用于计费的字段，它们包括：

`credit` : 当前通话分机的实时话费 (根据’myrate’表中的费率计算)
`callshopcredit`: 当次通话话吧的实时话费 (rates in table ‘callshoprate’)
`resellercredit`: 当次通话代理商的实时话费 (rates in table ‘resellerrate’)
`creditlimit`: 如果对当前通话设置了话费限额，当’credit’值达到这个限额值的时候，通话将会被自动挂断
`destination` : 从’myrate’表中读取的目的地信息
`memo` : 根据’myrate’表对当前通话的计费信息

在一个通话期间，asterrc 将实时维护更新上面的字段。此外，在’mycdr’ 表中，也有与上面相同的字段，当一个通话结束后，该通话的最终信息会被存入’mycdr’表中，我们可以通过这个表获得历史通话信息。

在’clid’, ‘accountgroup’,'resellergroup’ 表中也包含了计费相关字段：

`curcredit` 当前发生的话费 (作为计费标识)
`credit_clid` 分机的话费总计
`credit_group` 组(话吧)的话费总计
`credit_reseller` 代理商的话费总计

下面的段落详细介绍asterrc的工作流程：

假设我们定义了一个费率表：给代理商的费率是每分钟0.1元，代理商给话吧的费率是每分钟0.2元，话吧给最终用户的费率是每分钟0.4元，计费间隔都是60秒，当最终用户拨打一个电话时，astercc得到实时通话信息并存入’curcdr’中，asterrc从’curcdr’中发现这条信息，当接通时间到达第一个60秒时，asterrc会将本条通话信息的’credit’, ‘callshopcredit’, ‘resellercredit’字段分别插入值0.4，0.2，0.1，到了第二个60秒时，asterrc将分别更新’credit’, ‘callshopcredit’, ‘resellercredit’字段的值为0.8, 0.4, 0.2……当到了两分半(150秒)时，客户挂断了电话，此时我们会得到此次通话的最终计费信息’credit’值为1.2，’callshopcredit’值为0.6,’resellercredit’值为0.3。同时，在 clid, accountgroup 和resellergroup表中的计费字段值也会被更新 credit_clid = credit_clid + 1.2, credit_group = credit_group + 0.6, credit_reseller = credit_reseller + 0.3。

字段 ‘curcredit’ 在一个通话结束后会被更新，用来存储当前发生的话费累计，并且同’creditlimt’字段值做比较，如果账户设限了限制类型并且curcredit值大于或等于creditlimt值，则此账户所属要机的通话会被挂断，当一个代理商/话吧/用户续交话费，则我们要在管理界面中将设值curcredit值等于当前值减去交费额(curcredit – {续交话费金额}) ，此时curcredit的值又小于creditlimit的值，账户所属分机可以继续使用。

举个例子，假设一个代理商向你交了500元话费，你设置他的限制类型为预付费，则它在resellergroup表中相关字段值应为creditlimit = 500, then it is curcredit = 0, limittype= prepaid, creditlimit = 500，此时，这个代理商下属的话吧开始营业，resellergroup表中的curcredit(根据费率表resellerrate为代理商计费) 随之不断增加，当curcredit值达到500时，此代商理所属话吧的话机将无法继续拨打电话，然后代理商又续交了2000元的话费，这时你可以通过以下任意一种操作为其充值：

1. 修改代理商的creditlimit 变成500+2000 = 2500，但是我们推荐使用此种方式，因为对creditlimit的操作系统中是没有历史记录的，而且creditlimit的数值不断增大，也不便于管理。

2. 将curcredit的值减少2000, 也就是 curcredit = 500-2000 = -1500，这个操作会被系统记录在 credithistory中，你可以随时进行查看。

希望本文可以帮助你更好的了解asterBilling的工作原理。

我们是在2007年8月8日发布的asterCRM的第一个版本 0.01beta，之后我们几乎每个月都会发布一个具有一些新功能的版本，0.01，0.03，0.04……

与此同时，我们也希望开发一套对asterisk进行实时计费的方案，因此开发了两个进行在Linux 系统下的守护进程：astercc 和 asterrc。 astercc 可以从asterisk 获取详细的实时通话信息；asterrc可以根据目标号码和费率表进行计费。我们发现这个计费方案非常适合用于集中式的话吧项目，于是我们在2008年3月5日发面了实时计费系统asterCC,这个名字意为着，它的核心是astercc这个守护进程。

在asterCC发布之后，我们经过测试发现，如果将astercc这个守护进程与asterCRM结合应用，可以大大提升asterCRM的效率和性能，并且可以开发出更多的实用功能，于是，我们把astercc进程集成到了asterCRM之中。此后我们发布了asterCRM0.0461和0.047beta，这两个集成了astercc进程的版本工作的更加流畅、高效。

今天，无论是我们的计费方案还是呼叫中心方案都可以配合astercc进程使用，所以我们决定将它们合并成为一个软件方案包，并且命为为asterCC,在现在这个asterCC软件包中，同时包括了呼叫中心解决方案asterCRM和计费方案asterBilling.

asterCC
——asterCRM
——asterBilling

asterCRM 和 asterBilling 都是开源软件, astercc默认提供5通道的免费许可，供用户使用/体验asterCRM和asterBilling 功能和工作方式，如果你需要更大的并发通话数，则需要购买astercc的许可。