Archive for 十月, 2010
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在astercrm中以动态座席模式签入队列
发表于 十月 22, 2010 | 没有评论astercrm0.7 版本中增加了座席签入签出功能，座席可以portal页面签入/签出所在组下拨号计划中指定的队列。 -
astercc 数据测试报告
发表于 十月 16, 2010 | 没有评论测试环境: asterisk 1.6.2.9 freepbx 2.8.0.3 astercc daemon 0.20-101005 asterCRM 0.07 in asterCC0.2 座席分机： 8000 客户号码：8001 第三方号码：5000 =======sip 呼入======= 振铃(ringing) select * from curcdr; +—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+ | id | src | dst ... -
武汉某集团公司asterCC应用实例教程
发表于 十月 15, 2010 | 没有评论案例背景：武汉某公司内部已有PBX交换机一台（4外线32内线），由于公司规模的扩大，该交换机早已不能满足公司的需求，公司内部电话通信，每月产生大量话费。于是该公司采用了asterCC系统，在原有一台交换机基础上，通过asterCC扩展了更多的内部分机，解决了分公司间拨打内部电话所产生的话费。本系统自带的呼叫中心系统，增强了该企业为客户服务的质量，提高了企业在客户心目中的形象。