Archive for 五月, 2010
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asterCC 和 asterCC-BOX 发布了0.14-beta版
发表于 五月 27, 2010 | 没有评论asterCC V0.14-beta 下载 – 14.79 MB asterCC-BOX-0.14-beta 下载 asterCRM 0.062: * 增加了CDR页面的导出功能 * 使用外部crm的时增加弹屏的参数(cdr标识/拨号时间) * 动态座席登录时,不再显示拨号列表相关功能 * 增加了记录座席的groupid及accountid 功能(由astercc.conf 中的update_groupid参数控制) * 改进录音转换程序 * 改进导出功能,同时支持导出xls及csv两种格式 * 改进报告页,增加对座席通话时长的统计功能 * astercc进程 对asterisk 1.6.x... -
![在astercrm 0.062中，增加了astercrm.agi，用于在预拨号过程中进行主动应答机检测(记录到dialedlist呼叫结果及拨号计划相关问卷备注中)及更新dialedlist 的呼叫结果，下面我们来看一下它的使用方法 a) 首先需要为asterisk增加两个dialplan，在astercc软件包中的scripts目录提供了一个extensions_astercc.conf文件，其中的两个context : [from-astercrm] 及 [from-astercrm-amd] 就是用于预拨号时调用astercrm.agi的，如果你是通过install.sh安装astercc的，该文件会被复制到你的asterisk etc目录下，并在extensions.conf 增加一行“#include extensions_astercc.conf”，此时你可以直接使用extensions_astercc.conf中的context，当然如果你使用的是asterCC-Box， 情况也是一样的。如果不是以上两种情况安装的astercc，你就需要手动复制extensions_astercc.conf 到你的asterisk etc目录(一般会是/etc/asterisk 你知道的)，并在extensions.conf中包含它们(#include extensions_astercc.conf，如果是基于freepbx的系统请将这句加到extensions_custom.conf中) extensions_astercc.conf b) 设置拨号计划 crd_amd 如上图，设置拨号计划时选中”呼叫结果检测”及”自动应答机检测” 复选框，并增写相应的context，context默认值如上图所示，如果有更改请添写相应context名称 c) 开始应用 设置好拨号计划后，到拨号列表中加入一条测试数据 dialist 开始预拨号： 第一次拨号被叫拒接,已拨列表得到如下数据:...](http://cn.astercc.org/wp-content/uploads//2010/05/extensions_asterccconf-115x115.jpg "预拨号过程中,如何使用astercrm.agi进行主动应答机检测及自动更已拨列表中的呼叫结果")
预拨号过程中,如何使用astercrm.agi进行主动应答机检测及自动更已拨列表中的呼叫结果
发表于 五月 27, 2010 | 没有评论在astercrm 0.062中，增加了astercrm.agi，用于在预拨号过程中进行主动应答机检测(记录到dialedlist呼叫结果及拨号计划相关问卷备注中)及更新dialedlist 的呼叫结果，下面我们来看一下它的使用方法 a) 首先需要为asterisk增加两个dialplan，在astercc软件包中的scripts目录提供了一个extensions_astercc.conf文件，其中的两个context : [from-astercrm] 及 [from-astercrm-amd] 就是用于预拨号时调用astercrm.agi的，如果你是通过install.sh安装astercc的，该文件会被复制到你的asterisk etc目录下，并在extensions.conf 增加一行“#include extensions_astercc.conf”，此时你可以直接使用extensions_astercc.conf中的context，当然如果你使用的是asterCC-Box， 情况也是一样的。如果不是以上两种情况安装的astercc，你就需要手动复制extensions_astercc.conf 到你的asterisk etc目录(一般会是/etc/asterisk 你知道的)，并在extensions.conf中包含它们(#include extensions_astercc.conf，如果是基于freepbx的系统请将这句加到extensions_custom.conf中) extensions_astercc.conf b) 设置拨号计划 crd_amd 如上图，设置拨号计划时选中”呼叫结果检测”及”自动应答机检测” 复选框，并增写相应的context，context默认值如上图所示，如果有更改请添写相应context名称 c) 开始应用 设置好拨号计划后，到拨号列表中加入一条测试数据 dialist 开始预拨号： 第一次拨号被叫拒接,已拨列表得到如下数据:... -
![asterbilling-0.12 使用reselleroutbound.agi 可以让不同的代理使用指定的中继进行外呼,并且新增支持为代理商指定一个备用中继 使用方法如下： a) 添加一个dialplan来执行reselleroutbound.agi, 在astercc软件包中的scripts目录提供了一个extensions_astercc.conf文件，其中[asterbilling- outbound] 是用于执行reselleroutbound.agi的context,，如果你是通过install.sh安装astercc的，该文件会被复制到你的 asterisk etc目录下，并在extensions.conf 增加一行“#include extensions_astercc.conf”，此时你可以直接使用extensions_astercc.conf中的context，当然如果你 使用的是asterCC-Box， 情况也是一样的。如果不是以上两种情况安装的astercc，你就需要手动复制extensions_astercc.conf 到你的asterisk etc目录(一般会是/etc/asterisk 你知道的)，并在extensions.conf中包含它们(#include extensions_astercc.conf，如果是基于freepbx的系统请将这句加到extensions_custom.conf中) b)设置代理商中继 reseller_trunk1 中继1为首先中继，中继2为备用中继，如果通过中继1拨号失败，则尝试使用中继2呼出 设置中继时有自动，默认，自定义 三种类型可选： 自动：reselleroutbound.agi 不做任何处理，直接进入context下面的流程 默认：是使用asterbilling.conf.php 中[resellertrunk] 部分设置的系统默认中继，此处可设置两个系统默认中继，如： [resellertrunk]...](http://cn.astercc.org/wp-content/uploads//2010/05/extensions_asterccconf110.jpg "asterbilling中如何为代理商指定呼出中继并使用备用中继")
asterbilling中如何为代理商指定呼出中继并使用备用中继
发表于 五月 27, 2010 | 没有评论asterbilling-0.12 使用reselleroutbound.agi 可以让不同的代理使用指定的中继进行外呼,并且新增支持为代理商指定一个备用中继 使用方法如下： a) 添加一个dialplan来执行reselleroutbound.agi, 在astercc软件包中的scripts目录提供了一个extensions_astercc.conf文件，其中[asterbilling- outbound] 是用于执行reselleroutbound.agi的context,，如果你是通过install.sh安装astercc的，该文件会被复制到你的 asterisk etc目录下，并在extensions.conf 增加一行“#include extensions_astercc.conf”，此时你可以直接使用extensions_astercc.conf中的context，当然如果你 使用的是asterCC-Box， 情况也是一样的。如果不是以上两种情况安装的astercc，你就需要手动复制extensions_astercc.conf 到你的asterisk etc目录(一般会是/etc/asterisk 你知道的)，并在extensions.conf中包含它们(#include extensions_astercc.conf，如果是基于freepbx的系统请将这句加到extensions_custom.conf中) b)设置代理商中继 reseller_trunk1 中继1为首先中继，中继2为备用中继，如果通过中继1拨号失败，则尝试使用中继2呼出 设置中继时有自动，默认，自定义 三种类型可选： 自动：reselleroutbound.agi 不做任何处理，直接进入context下面的流程 默认：是使用asterbilling.conf.php 中[resellertrunk] 部分设置的系统默认中继，此处可设置两个系统默认中继，如： [resellertrunk]...